安心と信頼に基づく個別対応サービス
CoCo mariageは、練馬に設置されたプライベートが守られた個室カウンセリングルーム（または自社が運営するカフェ）にて、周りの目を気にせずにお悩みの相談ができる環境を整えており、会員様が本音で語れる空間づくりを最優先に考えています。営業時間は11:00～21:00と幅広く設定されており、お仕事帰りやお休みの日など、会員様のご都合に合わせてご利用いただけるよう配慮し、どんなことでもご相談いただきやすい雰囲気づくりを心がけております。
表面的な条件の一致だけでなく、お相手との心からの理解と信頼に基づく関係構築をサポートすることを使命とし、会員様が抱えるお悩みや理想を丁寧に受け止めるため、まずじっくりとお話を伺うことを大切にしています。形式的なヒアリングではなく、会員様ご自身が言葉にしづらい思いや背景までも共有いただけるよう、安心して話せる環境を整えており、一人ひとりの状況や考えに深く寄り添った対応を実現しています。
多様な会員様に合わせた包括的な活動プラン
会員様それぞれの背景や生活状況に配慮したメニューのご提案ときめ細やかなサポートを徹底しており、婚活という一大イベントを日常に無理なく取り入れられるような支援を大切にしています。お仕事や育児、介護といった日常の責任や時間的制約を抱えている方が数多くいらっしゃる中、会員様それぞれ状況は異なり、お仕事で多忙な方、子育て中の方、ご家族の介護と両立されている方など、抱えておられる背景は様々であることを深く理解し、そうしたご事情を踏まえたうえで、無理のない計画を一緒に作成してまいります。
ご相談や面談の形式を一律に定めることなく、「会員様にとって最も話しやすい方法」「継続しやすいスタイル」「日々の暮らしのリズムに合う頻度」などをすり合わせながら、ご相談ごとに柔軟に対応を行っており、オンラインと対面の両方を組み合わせてのご利用も可能です。現代のライフスタイルやニーズに合わせたフレキシブルな対応を通じて、会員様の幸せをサポートしてまいります。
質の高い出会いを創出する広域連携システム
全国約1,900の結婚相談所と登録会員数約64,000名の会員様のネットワークで情報を共有することで、ぴったりとマッチするお相手をご紹介することができる強固な基盤を活用し、日本全国に広がる仲人同士の結びつきを活かして、東京をはじめ、ほかにも地域の枠を超えた出会いの機会をご用意しております。各地の仲人との連携体制を整え、どの地域にお住まいの会員様にも平等にチャンスをご提供できるよう、日々情報共有と連絡体制の強化を行っており、お住まいのエリアに関係なく、お仕事やご家庭の都合によって移動が難しい会員様も、全国のネットワークを通じてお相手探しを進められます。
対面でのお見合いに加え、オンラインを活用した遠方の方との出会いのご案内も充実させており、多くのご成婚を実現してきた豊富な実績があります。落ち着いた雰囲気のカフェで開催されるアットホームな婚活パーティーでは、リラックスしながら素敵な出会いができ、少人数制でじっくり会話ができるので初めての方も安心してご参加いただけるよう、多様な形式での出会いの場を提供しています。
人生の節目を支える専門的なメンタルケア
CoCo mariageでは、恋愛経験が少ない方や、過去の経験から恋愛に対してご不安を抱えている方にも安心して活動いただけるよう、一人ひとりの背景や日常生活に寄り添ったサポートを心がけており、たとえこれまで恋愛に縁がなかったとしても、それが結婚へのハードルになることはないという信念のもと、温かく支援しています。周囲の友人や同僚が次々と結婚し、出産の話題も日常的に耳に入るようになると、自分だけが取り残されているような感覚に陥るという方のお気持ちを共有できる相談相手として、経験豊富なスタッフが真摯に寄り添い、焦らずに歩みを進めるお手伝いをしております。
「何から始めたらよいかわからない」「うまく会話ができない」「理想の相手像が定まらない」といったご相談はもちろんのこと、プロフィールの見せ方や第一印象の磨き方、交際中の悩みに至るまで、どんなことでもご相談いただけ、過程で直面する壁やつまずきに対しても、過去の成功事例や失敗から学んだ教訓をもとに現実的で温かみのあるサポートをご提供しております。単に出会いを繰り返すだけではなく、自分自身と向き合いながら人生のパートナーを見つける過程も大切にし、その過程を安心して進めていただけるよう、スタッフは常に会員様の声に耳を傾け、心に寄り添った対応を心がけております。
